Em 2010 vimos grandes iniciativas e avanços do social commerce por todo o mundo. O site Social Commerce Today publicou um infográfico com os maiores destaques de 2010, com a ideia de usá-lo como estímulo criativo para as iniciativas de 2011, ou como prova de pontos para persuadir empresas que o futuro das mídias sociais é aqui, e é chamado de Social Commerce.
Hoje é muito bonito e fácil falar que as compras online são mais eficazes do que as offline naquilo ou nisso, mas quais as relações envolvidas nesses dois modelos de compra? Já pararam para pensar por que necessitamos de uma recomendação ou ler um comentário sobre um produto na internet para efetuar a decisão final? (mais…)
Alô pessoal que se interessa por mídias socias e tecnologia! Nos dias 03 (Sexta-feira) e 04 (Sábado) de dezembro terá o FMDS (Fórum de Mídias DIgitais e Sociais) em Curitiba. Serão 72 horas de palestras, dividas em 4 ambientes, reunindo profissionais especialistas em suas áreas para compartilhar experiências, visões e conhecimentos sobre as melhores práticas de estratégias e negócios na web utilizando as mídias e redes sociais.
O volume de empresas que estão entrando nas mídias sociais e utilizando-as como um canal de comunicação e vendas está crescendo a cada dia, porém muitas delas ainda não sabem o que precisam atingir dentro desse tipo de mídia. Grande parte acha que por estar lá já está fazendo sua parte, outras acham que todos que chegam ao seu blog ou Twitter devem comprar seu produto ou serviço. Tudo isso são erros comuns que presenciamos todos os dias. (mais…)
Lembra-se daquele tempo em que a empresa que não tivesse um site era considerada obsoleta? Pois bem, esta realidade ganhou com um upgrade. Agora um negócio é considerado inválido se não tiver perfis ou páginas em redes sociais. Dentre todas elas, a que mais tem ganhado destaque no mundo do Social Commerce é o Facebook. Nós já comentamos bastante sobre a combinação Facebook+ algum e-commerce/Serviço, que parece de fato ser matadora.
Nesse post teremos um assunto um pouco diferente no SCB, falaremos do processo de desenvolvimento do Bloompa, um sistema baseado totalmente nos modelos de Social Commerce com intuito de melhorar o processo de decisão das compras online. Hoje, especialmente, é motivo de alegria para a equipe Bloompa, pois estamos lançando o aplicativo Bloompa para Facebook e o novo site, que contém maiores informações sobre o sistema e suas especificações. (mais…)
A otimização das mídias sociais já é uma estratégia bem conhecida por blogueiros, marcas e especialistas em marketing digital, ela também é de suma importância para quem deseja entrar com uma estratégia baseada em Social Commerce. Através de técnicas descritas por esse conceito, uma empresa consegue melhorar a visibilidade de sua marca, divulgar seus produtos de maneira natural nas mídias sociais e seu posicionamento em mecanismos de busca também será afetado para melhor com técnicas de link building. (mais…)
A pergunta que o Trampoo te faz é clara: O que você faz por R$ 10,00?
A idéia do site é disponibilizar um ambiente onde interessados possam comprar ou vender serviços pela bagatela de R$ 10,00. O site conta com serviços de todos os tipos, desde dicas de programação, tecnologia, negócios até a fazer absolutamente nada.
O modelo aparentemente foi inspirado no site gringo Fiverr, que está fazendo bastante sucesso por lá. (mais…)
Já parou para pensar que nossos hábitos de consumo já não são mais os mesmo? Quando vamos passar por um processo de decisão de compra queremos ouvir o que os outros tem a dizer sobre um produto ou serviço. Particularmente falando, comprar sem pesquisar na internet é uma coisa que não faço desde minha primeira compra (que foi a muito tempo atrás). Quando é necessário consumir algum produto ou serviço busco opiniões e experiências de quem já fez uso do mesmo através de fóruns, twitter e comunidades em redes sociais. Não confio de maneira nenhuma em comerciais de TV, panfletos e, muito menos em outdoors (isto é, quando presto atenção em algum). (mais…)
Você já passou pela situação de estar em uma fila no banco para o caixa automático, mas a fila para o atendente estar vazia? Segundo um recente o artigo da Havard Business Review, você não está sozinho.
De acordo com o artigo – Why Your Customers Don’t Want to Talk to You – cada vez mais pessoas estão preferindo o auto-atendimento ao atendimento humano. O artigo discute várias hipóteses do porque isso é cada vez mais comum que vão desde a velocidade do atendimento a sensação de controle, mas a principal é de que talvez o cliente não queira um relacionamento com sua empresa. Mas não acredite em mim. Leia-o. (mais…)
