Já parou para pensar que nossos hábitos de consumo já não são mais os mesmo? Quando vamos passar por um processo de decisão de compra queremos ouvir o que os outros tem a dizer sobre um produto ou serviço. Particularmente falando, comprar sem pesquisar na internet é uma coisa que não faço desde minha primeira compra (que foi a muito tempo atrás). Quando é necessário consumir algum produto ou serviço busco opiniões e experiências de quem já fez uso do mesmo através de fóruns, twitter e comunidades em redes sociais. Não confio de maneira nenhuma em comerciais de TV, panfletos e, muito menos em outdoors (isto é, quando presto atenção em algum). (mais…)