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Comportamento de compra online na América Latina

market-research

A ComScore Inc realizou um estudo com 1.100 participantes (consumidores) sobre e-commerce na América Latina em 2012 com intuito de identificar alguns apdrões de compra online no Brasil, Chile, Argentina, México, Colômbia, Peru e Venezuela, no qual uma das descobertas foi que os consumidores online preferem começar o processo de compra diretamente pelo site do e-commerce e através de palavras-chave de busca, outra descoberta foi que a categoria mais popular para o consumo online é Roupas & Acessórios. Vamos conferir os resultados da pesquisa a seguir.

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Ticketmaster dá show. Agora no Social Commerce

Social Commerce Ticketmaster

Uma das maiores empresas de venda de ingressos para shows e eventos, também está dando um espetáculo no uso do Social Commerce em suas operações. A Ticketmaster.com inovou e resolveu integrar o Facebook ao seu mapa de assentos. Ao acessar o site e buscar por ingressos para um show, é possível visualizar se algum dos seus amigos no Facebook também irá ao evento e conferir aonde ele irá se sentar.

Com isso, você pode (ou não, dependendo do amigo) se sentar próximo a ele. Além de ver se seus amigos irão, é possível conhecer todas as pessoas que já adquiriram o ingresso e, quem sabe, fazer amizade antes de chegar ao show ou, ainda, saber quem será a pessoa que se sentará ao seu lado.

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Magazine Luiza: uma grande aposta no Social Commerce

Magazine Você

Vamos ser francos. Quando se fala de Social Commerce, é difícil encontrar um grande varejista online brasileiro que seja referência neste modelo de negócio. Grandes e-commerces até oferecem espaços para comentários, trocas de experiências, mas nada muito grandioso. Porém, acabamos de conhecer uma referência de Social Commerce no mercado nacional.

O Magazine Luiza, uma das primeiras lojas físicas nacionais a vender pela Internet, com início das operações em 2000, saiu na frente e agora alia o F-commerce, O-commerce (e-commerce no Orkut) e o Social Commerce em suas ações de varejo online.

Magazine Luiza, Maria, João, Zézinho… (mais…)

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Apresentação: F-commerce: Estar na rede não significa ser social

Ontem estive participando como palestrante do Bate Papo sobre e-Commerce na Associação Comercial de São Paulo e posso dizer que com certeza foi uma ótima experiência. O evento é bastante dinâmico e os frequentadores são bastante participativos. Se você não conhece, não perca a oportunidade de ir no próximo mês (acompanhe o evento em http://batepapoecommerce.ning.com/).

Segue abaixo os slides utilizados durante minha apresentação.