A Camiseteria foi Fundada em 2005 é hoje um dos símbolos do Social Commerce no Brasil.
O modelo, que já faz sucesso no Brasil veio pra cá pelas mãos do carioca Fabio Seixas e seu sócio Rodrigo David, idealizadores da empresa que se inspiraram no modelo americano da Threadless nos EUA.
Funciona assim: a estampa de uma camisa é submetida por usuários do site e então votada pela comunidade por um período de 10 dias. Ao fim desse período a estampa recebe uma nota que ajuda a decidir se a camisa será ou não produzida.
Tivemos a oportunidade de entrevistar Fábio Seixas, um dos sócios fundadores. Confira!
SCB: Quando e como foi identificada a oportunidade no mercado brasileiro?
A ideia surgiu quando o Rodrigo David, um dos sócios, participou de um concurso de estampas de camiseta fora do país e, em cima dessa experiência, decidimos trazer o modelo de negócios para o Brasil. A formação do Rodrigo David é Designer gráfico e como profissional da área ele percebia a carência do mercado em oferecer um “espaço” para formação de uma comunidade, troca de ideias, exposição de trabalhos, etc. Em cima disso e de olho no que estava rolando fora do país, foi que surgiu a ideia. Em agosto de 2005 o site entrou no ar.
SCB: Qual foi a estratégia de lançamento de vocês?
Levantamos o capital através da pré-venda das camisetas para amigos, cerca de 5 meses antes do site ser lançado ou das camisetas sequer existirem. O que fizemos é o que chamamos de bootstrap, onde o empreendedor busca financiamentos alternativos para custear a criação da empresa, sem colocar um sócio capitalista no negócio.
SCB: Em sua opinião o que fez da Camiseteria um sucesso?
Fabio Seixas: Camiseta é uma peça-chave no guarda-roupa de qualquer pessoa, de qualquer sexo, de qualquer idade e que acompanha a tendência da moda através de suas estampas, cores, customizações… ou seja, sempre pintam novas ideias que “renovam” esta forma básica de se vestir.
A interação dos usuários com a marca contribui muito também. Poder criar as nossas coleções, votar em uma estampa e depois comprá-la, divulgar uma arte bacana para os amigos, trocar ideias e informações… tudo isso envolve as pessoas e faz com que elas se sintam parte do Camiseteria. Além, é claro, da qualidade dos produtos e do excelente atendimento aos clientes
SCB: Como é o fluxo de interação entre os consumidores e vendedores?
Nós somos uma loja online, por isso não temos vendedores. De qualquer forma, a interatividade permeia todas as nossas ações, tanto no site do Camiseteria quanto em diversas redes sociais como Twitter, Facebook, Orkut e Flickr. E a comunicação é bastante informal. Esses canais ampliaram o nosso leque de pontos de contatos com a mesma natureza de interação: próxima, amigável e informal.
SCB: Vocês utilizam outras mídias para a promoção de seus produtos? Se sim, quais?
Nosso foco em divulgação e promoção são as mídias sociais. Estamos presentes em várias redes e usamos principalmente o Twitter (mais de 52 mil seguidores) e o Facebook (mais de 34 mil fãs), tanto para promoção dos produtos quanto para relacionamento e atendimento aos clientes.
SCB: Quando elaboraram o modelo de negócio vocês já possuíam informação sobre os conceitos de Social Commerce?
Percebemos que a internet estava possibilitando novos modelos de negócio onde a participação das pessoas poderia ser não só mais próxima como também essencial. Apostamos nisso porque é inovando que criamos oportunidades para as pessoas e para as empresas.
SCB: O Social Commerce está cada vez mais difundido no Brasil e no Mundo como uma modalidade de e-commerce com grande interação entre pessoas e marcas na internet. Como vocês vêem esse movimento?
O mercado está, de maneira geral, muito bom e promissor. O Camiseteria vem dobrando de tamanho a cada ano. O mercado continuará a crescer a medida que as pessoas vão percebendo que é possível comprar pela internet com segurança e bom atendimento.
SCB: Quais os planos para o futuro da Camiseteria?
Crescemos 95% em 2009 e a expectativa para 2010 é crescer pelo menos 60%.
Muito obrigado Fabio, te desejamos muito sucesso!
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